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刚刚,7天酒店回应……
每日经济新闻 2022-07-02 19:59:53
每经编辑 李泽东
7月2日,“大连七天连锁酒店被“bei”罩现大片血渍”的话题一度登上热搜第一,一则相关视频在网络上发酵,引发舆论热议。
据视频,辽宁大连有一位考生爆料,。
该考生【sheng】向酒店反映情况后,酒店希望其删『shan』除视频可免费住一晚,遭(zao)到了考生拒绝。酒店工作人员称,是新来的保洁人员搞错了,将会改进。
图片来源:视频截图
7月2日晚间,7天酒店家族微「wei」博《bo》发表声明:
关于日前一位入住7天酒店大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事「shi」件,我们〖men〗在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。
七天酒店(深圳)有限公司对此(ci)十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。该店出现这样的失『shi』误,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚‘zhi’致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。
感谢各位媒体和消费者对我们的关注,并欢迎大家对我们进【jin】行监督。
每日经济新闻综合公开资料